Бурятская республиканская
организация Профсоюза
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Цифровизация Профсоюза

13.08.2021

Вопрос цифровизации профсоюза назрел уже давно и впервые о нем серьезно начали говорить в 2017 году, когда ФНПР объявил этот год - «Годом профсоюзной информации». Во многих регионах страны начали внедряться новые информационные технологии, включающие в себя: появление в штатном расписании специалистов по информационной работе, освоение социальных сетей, разработка мобильных приложений и внедрение целых программ по цифровому профсоюзу.

Так что же такое Цифровой профсоюз и зачем он нужен?

Цифровой профсоюз это комплекс инструментов, продуктов, технологий и процедур, который позволяет более эффективно решать стоящие перед профсоюзами задачи. Первое что реализуется в рамках Цифрового профсоюза, это создается внутреннее единое пространство, в рамках которого объединяются все инструменты для работы. Сайт, соцсети, система учета членов профсоюза или членских организаций, мессенджеры, телефония, электронная почта начинают работать совместно, вся информация стекается в единый диспетчерский центр и сохраняется там.

Какие задачи может решать Цифровой профсоюз?

С помощью системы Цифрового профсоюза построенной на платформе Битрикс-24 ведется персонифицированный учет членов профсоюза, работает многоканальная система онлайн профсоюзного оповещения через все источники внешних коммуникаций (соцсети, мессенджеры, телефонные автоматизированные обзвоны, sms-рассылки), все входящие коммуникации поступают во внутренний профсоюзный Контакт центр, внедряются инструменты управления Аппаратом (проектная работа, постановка и контроль задач, единый календарь, видео-конференции и планерки) и многое другое.

Таким образом, мы видим, что цифровизация профсоюза – это не только внедрение и наличие технических устройств, а построение новой системы управления информацией, где будет производиться электронный учет членов профсоюза с выдачей электронного профсоюзного билета (карточки) со всеми персональными данными для более мобильного оказания консультативной и организационной помощи. Также же будет осуществлена связь между первичными профсоюзными организациями для обмена опытом. Цифровой профсоюз станет более эффективным в плане реализации своих основных функций, процесса передачи информации до рядовых членов профсоюза.

Полномасштабная цифровизация профсоюзных организаций достигнет своего рассвета путем поэтапного внедрения цифровых технологий в отдельные направления деятельности профсоюза, т.к. моментальная интеграция представляется не возможной. Этому процессу может воспрепятствовать нежелание коллегиальных органов начать цифровизацию профсоюза, которое связано с проблемой защиты персональных данных, высокой стоимостью пакета услуг, сложностями внедрения на местах из-за отсутствия элементарного компьютерного оборудования и интернет-связи. Кроме этого в некоторых организациях есть страх, что внедрение цифровых технологий может привести к сокращению штата. Данное опасение не имеет под собой прочной основы, т.к. ни один элемент цифровизации не заменит специалистов по охране и оплате труда, правового инспектора и тем более специалиста по информационной работе. Причины, препятствующие внедрению цифровых технологий, имеет искусственную почву для происхождения, т.к. эти проблемы можно разрешить путем разработки комплексного плана мероприятий, определив цели и сроки исполнения по SMART, имеющиеся ресурсы, всевозможные риски (SWOT-анализ) и достичь поставленных целей. Следует помнить, что перевод профсоюза в цифровую среду позволит качественно изменить работу в лучшую сторону, тем самым повысить профессиональный уровень председателя и профактива, путем апскиллинга и рескиллинга, тем самым создав хорошие условия для реализации уставной деятельности.

Стоит отметить, что многие элементы цифровизации уже внедрены в профсоюзную работу и активно используются. Многие организации успешно используют социальные сети и мессенджеры, мобильные приложения и электронные рассылки, SMM-менеджмент и таргетированную рекламу. И теперь все это необходимо систематизировать, ввести устанавливающие коррективы и расширить кругозор действий. И только с постановкой на рельсы инновационного процесса цифровизации профсоюза у руководителей и членов профсоюза появится новый импульс для развития профсоюзного движения.

Материал использован из дипломной работы выпускника АТиСО Дамбаева С.Г.

Специалист по информработе БРО профсоюза Сергей Дамбаев